Топ-10 автовиробників, які випускають самі ненадійні моделі: 2019 J. D. Power
Вивчає ринок і ставлення клієнтів до промислової продукції компанія із США, J. D. Power, опублікувала щорічне дослідження надійності автомобілів, на цей раз для 2019 року. В аналіз, як зазвичай, потрапили автовиробники на основі надійності їх продукції з використанням даних, отриманих на основі опитування споживачів. Власники, судячи з складеним звітом, не дуже задоволені своїми автомобілями.
Є зміни в надійності автомобілів в 2019 році?
Як повідомляється в підсумковому рейтингу 2019 року, дослідження видання J. D. Power показують певні зрушення в надійності транспортних засобів порівняно з минулорічним періодом. Постійно потрапляють в рейтинг бренди помінялися місцями в списку, конкуренція посилилася, а опитані власники транспортних засобів піднесли вивчають ринок дослідникам кілька сюрпризів.
Дивіться також: 9 найнадійніших автомобілів, які рідко потребують ремонту
Нагадаємо, що в рамках дослідження J. D. Power проводить вивчення ставлення власників нових транспортних засобів після трьох років володіння по різних категоріях, включаючи:
Екстер’єр;
Інтер’єр;
Сидіння;
Двигун/трансмісію;
Досвід водіння;
Аудіо/навігацію;
Елементи управління/дисплеї.
За допомогою опитування ведеться підрахунок кількості проблем (необов’язково поломок) на 100 транспортних засобів. Потім J. D. Power ранжує бренди на основі цього показника, привласнюючи їм оцінку ‘PP100’. Чим вище оцінка, тим більше проблем зазнають власники транспортних засобів цієї марки, тому чим нижче цей показник, тим краще.
Нижче ви побачите список Топ-10 брендів, які досягли найгірших результатів PP100, за версією J. D. Power, в цьому році. Слід зазначити, що незначні проблеми з технологіями, такі як невиразна робота системи розпізнавання голосу або більш повільний, чим звичайно, відгук екрану інформаційно-розважальної системи, також вважаються «проблемою» в цьому дослідженні.
Тому потрапляння в список «найгірших по надійності транспортних засобів» необов’язково говорить, що автомобіль розвалиться відразу після виїзду за ворота дилерського центру. Найімовірніше, з заводу або дуже скоро після початку експлуатації у нього можуть з’явитися проблеми з роботою технологій, що стали звичними для користувачів, що затьмарює експлуатацію і є постійним дратівливим чинником для користувачів.
Дивіться також: Топ-10 найгірших автовиробників 2018 року: Consumer Reports
Ось список найменш надійних автовиробників 2019 року, згідно з отриманими J. D. Power даними.
10. GMC
GMC є новачком у списку найбільш ненадійних автовиробників, вставши на десяту сходинку, з підсумковою оцінкою рейтингу PP100 161.
9. Cadillac
Інший американський бренд від GM в цьому рейтингу. Cadillac отримав середню оцінку за своїм моделям PP100 166 цього року. Це поліпшення в порівнянні з його торішньої оцінкою у 186 балів, але все одно недостатньо для поліпшення позицій.
8. Jeep
Jeep також увійшов в рейтинг як один з самих ненадійних автовиробників, з PP100 167 цього року. Порівняно з показником P100 2018 року 188 також видно поліпшення. Ви побачите багато брендів FCA (Fiat Chrysler Automobiles) у подібних списках. Автовиробник навіть намагався через суд боротися з тінню, що відкидається на нього такими рейтингами надійності начебто J. D. Power, але безуспішно.
7. Jaguar
Англійська Jaguar також опубліковано у рейтингу з показником PP100 168 в цьому році. Експерти насправді здивовані, що він не з’явився в подібному списку ще в 2018 році. Ніяк Ягуар не може побороти дрібні проблеми з витривалістю своїх автомобілів.
6. Acura
Acura – дивовижний автовиробник у цьому списку, з оцінкою PP100 171. Ще в минулому році його не було в якості одного з 10 найменш надійних автовиробників, за версією J. D. Power. Дивно бачити Acura тут, тому що його материнський бренд Honda зазвичай займає дуже високе місце з точки зору надійності. Можливо, все зводиться до того, що два бренди використовують різну інформаційно-розважальну систему або інтерфейс? Або власники ставлять перед Acura занадто високу планку очікувань? Дивно все це.
5. Ram
Ще один бренд FCA у цьому списку, Ram, опинився на 5-му місці з 171 проблемою на 100 автомобілів – гірше, ніж в минулому році, коли він потрапив у список з оцінкою PP100 167.
4. Dodge
Dodge (знову FCA) став четвертим, з рахунком PP100 178, що гірше, ніж його показник 2018 року в 166 балів.
Відкриваємо трійку антилідерів
3. Volvo
Volvo займає третє місце в цьому списку з показником PP100 204, що набагато гірше, ніж його оцінка 2018 року в 162 бали. «Вольво» вже не та, що була 20 років тому.
2. Land Rover
Другий у списку – Land Rover з показником PP100 221. Land Rover вже давно сприймається покупцями як «відро з болтами», навіть анекдоти на цю тему пишуть. Але улюблений бренд королеви англійської навіть не думає виправляти ситуацію. Проблеми з автомобілями Ленд Ровер відбуваються не тільки з інформаційно-розважальними віртуальними оболонками.
1. Fiat
Перше місце серед найгірших – Fiat розписався у своїй некомпетентності отриманими 249 балами на 100 автомобілів в цьому році, що є ще більшим зниженням рейтингу автовиробника в порівнянні з 2018 роком, коли він був удостоєний 209 балів проблем на 100 автомобілів. Але найгірший показник був опублікований в 2017 році, коли Fiat був критичний бал – 298 проблем на 100 автомобілів.
