Xiaomi meluncurkan program untuk mempercepat pengiriman kendaraan dengan menjual mobil yang sudah tersedia. “Program Pembelian Kendaraan Dalam Stok” menawarkan tiga pilihan: kendaraan baru dari pesanan yang dibatalkan, model tampilan showroom, dan mobil bekas yang telah diperbaiki dan diperiksa ulang. Langkah ini mengatasi masalah umum berupa waktu tunggu yang lama untuk kendaraan listrik baru, yang merupakan masalah yang semakin besar bagi konsumen.
Detail Program dan Kategori Kendaraan
Program ini dibagi menjadi tiga tingkatan:
- Kendaraan Baru: Ini adalah mobil yang dipesan secara resmi tetapi tidak pernah dikirimkan karena pembatalan pelanggan atau masalah logistik. Ini adalah praktik umum di dunia otomotif, di mana produsen terkadang mempunyai persediaan berlebih.
- Kendaraan Pameran Resmi: Mobil yang sebelumnya digunakan untuk pameran showroom kini tersedia. Xiaomi menekankan kendaraan ini menjalani pembersihan dan pemeriksaan menyeluruh, meskipun mungkin ada sedikit keausan. Pelanggan akan menerima laporan kondisi rinci sebelum membeli. Transparansi adalah kuncinya, karena tampilan mobil mungkin memiliki ketidaksempurnaan tampilan.
- Kendaraan Hampir Baru: Mobil-mobil ini mengalami kerusakan ringan saat pengiriman atau cacat kecil lainnya tetapi telah diperbaiki dan diperiksa ulang secara resmi. Hal ini memungkinkan Xiaomi untuk memindahkan inventaris yang seharusnya memerlukan pemrosesan lebih lanjut.
Pengiriman yang Dipercepat dan Cakupan Garansi
Pelanggan yang membeli melalui program ini akan menerima kendaraannya lebih cepat dari pesanan standar. Semua kendaraan yang tersedia dilengkapi dengan garansi pabrik asli dan dukungan purna jual penuh. Beberapa model mungkin juga memenuhi syarat untuk mendapatkan diskon, menjadikannya pilihan menarik bagi mereka yang membutuhkan mobil dengan cepat.
Pesanan yang dilakukan sebelum tanggal 26 Desember 2025, ditargetkan terkirim pada akhir tahun. Jika terjadi penundaan, Xiaomi akan memberikan kompensasi kepada pelanggan dengan subsidi pajak pembelian lintas tahun.
Peluncuran Bertahap: Akses Prioritas untuk Pelanggan Lama
Peluncurannya dilakukan secara bertahap. Pertama, pelanggan lama yang sudah lock order Xiaomi SU7, SU7 Ultra, atau YU7 namun belum menerima kendaraannya akan mendapatkan akses prioritas mulai 1 Desember 2025. Program ini dibuka untuk seluruh pengguna pada 3 Desember 2025.
Untuk kendaraan pajangan, Xiaomi mewajibkan pelanggan untuk memeriksa mobil secara langsung di pusat pengiriman dalam waktu 72 jam. Kegagalan untuk melakukan hal ini akan mengakibatkan pembatalan pesanan otomatis, sebuah kebijakan yang ketat namun adil untuk memastikan transparansi dan mencegah perselisihan.
Program ini menandakan peralihan ke arah manajemen inventaris yang lebih fleksibel untuk Xiaomi Auto, mengingat bahwa beberapa pelanggan mungkin lebih memilih ketersediaan segera daripada menunggu versi baru. Strategi ini memungkinkan mereka memanfaatkan aset yang ada sambil memenuhi permintaan mendesak.
