Xiaomi está lanzando un programa para acelerar las entregas de vehículos mediante la venta de coches que ya están en stock. El “Programa de compra de vehículos en stock” ofrece tres opciones: vehículos nuevos de pedidos cancelados, modelos de exhibición en salas de exhibición y autos usados que han sido reparados y vueltos a inspeccionar. Esta medida aborda el problema común de los largos tiempos de espera para los vehículos eléctricos nuevos, un problema cada vez mayor para los consumidores.
Detalles del programa y categorías de vehículos
El programa se divide en tres niveles:
- Vehículos nuevos: Estos son autos que se ordenaron oficialmente pero nunca se entregaron debido a cancelaciones de clientes o problemas logísticos. Esta es una práctica común en la industria automotriz, donde los fabricantes a veces tienen excedentes de inventario.
- Vehículos de exhibición oficiales: Los autos que anteriormente se usaban para exhibiciones en salas de exhibición ahora están disponibles. Xiaomi enfatiza que estos vehículos se someten a una limpieza e inspección exhaustivas, aunque puede presentar un desgaste menor. Los clientes recibirán un informe detallado del estado antes de la compra. La transparencia es clave aquí, ya que los autos de exhibición pueden tener imperfecciones cosméticas.
- Vehículos casi nuevos: Estos automóviles tuvieron daños menores durante el envío u otros defectos leves, pero han sido reparados y reinspeccionados oficialmente. Esto permite a Xiaomi mover inventario que de otro modo requeriría un procesamiento adicional.
Entrega acelerada y cobertura de garantía
Los clientes que compren a través de este programa recibirán sus vehículos más rápido que los pedidos estándar. Todos los vehículos en stock vienen con la garantía original de fábrica y soporte postventa completo. Algunos modelos también pueden calificar para descuentos, lo que la convierte en una opción atractiva para quienes necesitan un automóvil rápidamente.
Los pedidos realizados antes del 26 de diciembre de 2025 se entregarán antes de fin de año. Si se producen retrasos, Xiaomi compensará a los clientes con un subsidio del impuesto de compra durante todo el año.
Implementación por fases: acceso prioritario para clientes existentes
El lanzamiento es gradual. Primero, los clientes existentes que hayan bloqueado pedidos para Xiaomi SU7, SU7 Ultra o YU7 pero no hayan recibido sus vehículos obtendrán acceso prioritario a partir del 1 de diciembre de 2025. El programa se abre para todos los usuarios el 3 de diciembre de 2025.
Para los vehículos de exhibición, Xiaomi requiere que los clientes inspeccionen el automóvil personalmente en un centro de entrega dentro de las 72 horas. De lo contrario, se cancelará automáticamente el pedido, una política estricta pero justa para garantizar la transparencia y evitar disputas.
Este programa señala un cambio hacia una gestión de inventario más flexible para Xiaomi Auto, reconociendo que algunos clientes pueden preferir la disponibilidad inmediata a esperar una nueva versión. Esta estrategia les permite capitalizar los activos existentes y al mismo tiempo satisfacer la demanda inmediata.
