Het verhaal van een Ford Mustang GTD-koper benadrukt de extreme toewijding van de autofabrikant aan klantenservice. Het ultra-high-performance voertuig, met een prijs van meer dan $300.000, werd niet afgeleverd in een Ford-showroom, maar rechtstreeks bij de plaatselijke Porsche-dealer van de koper, precies zoals beloofd.
Bezorgservice op maat
Ford biedt een gepersonaliseerde aankoopervaring voor de GTD. Omdat de productie slechts in beperkte oplage is, kunnen kopers hun voertuig overal laten bezorgen. Dit serviceniveau is ongebruikelijk voor autofabrikanten op de grote markt, maar Ford heeft het niveau verdubbeld, ook al betekent dit dat een directe concurrent van Porsche direct bij de bron moet worden afgezet.
De GTD-eigenaar documenteerde de levering op Reddit en zei: “Ford maakte geen grapje toen ze zeiden dat ze een GTD zouden leveren waar ik maar wilde.” De auto zelf is een blikvanger: een groene coupé met een motorkap en dak van koolstofvezel en een opvallende gele racestreep. Onder de motorkap schuilt een 815 pk sterke V8-motor met supercharger die een snelheid van meer dan 320 km/u haalt.
Het contrast is reëel
Het verschil in grootte tussen de Mustang GTD en de dichtbij geparkeerde Porsche 911 is groot. De aanwezigheid van de Mustang bij de Porsche-dealer is opzettelijk ironisch: een krachtig statement dat wordt afgeleverd daar waar hij het meest zal worden opgemerkt. Ford’s merkmanager, Joe Bellino, benadrukte dit detailniveau in een recent bericht op de Mustang Instagram-pagina:
“Elke levering van de Mustang GTD wordt rechtstreeks met de eigenaar gecoördineerd en persoonlijk georkestreerd door Ford. Ons team werkt samen met de vervoerder om de laatste details te beheren, een inspectie vóór aflevering uit te voeren en de auto voor te bereiden op de eerste onthulling. Het is de dag van de eigenaar en wij zorgen ervoor dat deze naadloos, geïnformeerd en onvergetelijk wordt.”
Waarom dit belangrijk is
De GTD is geen typisch Ford-product. Het is een halo-auto die is ontworpen om te concurreren met voertuigen als de Porsche 911 GT3 RS, en Ford weet dat. Het afleveren van de auto bij een Porsche-dealer is een bewuste keuze, wat aangeeft dat de autofabrikant serieus wil concurreren op de markt voor hoogwaardige prestaties.
Dit niveau van persoonlijke service wordt voor deze prijs verwacht, maar de bereidheid van Ford om een stap verder te gaan – zelfs als dit betekent dat hij aan een rivaliserende dealer moet leveren – is een gewaagde uitspraak. De verhuizing benadrukt dat luxe en exclusiviteit nu deel uitmaken van het merk Ford Mustang.
