La storia di un acquirente della Ford Mustang GTD evidenzia l’estremo impegno della casa automobilistica nei confronti del servizio clienti. Il veicolo ad altissime prestazioni, al prezzo di oltre 300.000 dollari, non è stato consegnato a uno showroom Ford, ma direttamente al concessionario Porsche locale dell’acquirente, esattamente come promesso.
Servizio di consegna su misura
Ford offre un’esperienza di acquisto personalizzata per la GTD. Con una produzione limitata, gli acquirenti possono richiedere che il loro veicolo venga consegnato ovunque desiderino. Questo livello di servizio è insolito per le case automobilistiche del mercato di massa, ma Ford ha raddoppiato, anche se ciò significa eliminare un concorrente diretto di Porsche direttamente alla fonte.
Il proprietario della GTD ha documentato la consegna su Reddit, affermando: “Ford non stava scherzando quando hanno detto che avrebbero consegnato una GTD dove volevo”. L’auto stessa fa girare la testa: una coupé verde con cofano, tetto in fibra di carbonio e una sorprendente striscia da corsa gialla. Sotto il cofano, racchiude un motore V8 sovralimentato da 815 cavalli in grado di superare i 200 mph.
Il contrasto è reale
La differenza di dimensioni tra la Mustang GTD e le Porsche 911 parcheggiate nelle vicinanze è notevole. La presenza della Mustang nella concessionaria Porsche è intenzionalmente ironica: una dichiarazione di alte prestazioni consegnata dove sarà maggiormente notata. Il brand manager di Ford, Joe Bellino, ha sottolineato questo livello di dettaglio in un recente post sulla pagina Instagram di Mustang:
“Ogni consegna della Mustang GTD viene coordinata direttamente con il proprietario e orchestrata personalmente da Ford. Il nostro team lavora a fianco del corriere per gestire i dettagli finali, eseguire un’ispezione pre-consegna e preparare l’auto per la sua prima rivelazione. È il giorno del proprietario e noi lo rendiamo fluido, informato e indimenticabile.”
Perché è importante
La GTD non è un tipico prodotto Ford. È un’auto aureola progettata per competere con veicoli come la Porsche 911 GT3 RS, e Ford lo sa. Consegnare l’auto a un concessionario Porsche è una scelta deliberata, che segnala che la casa automobilistica è seriamente intenzionata a competere nel mercato delle prestazioni di fascia alta.
Questo livello di servizio personalizzato è previsto a questo prezzo, ma la volontà di Ford di fare il possibile, anche se ciò significa consegnare a un concessionario rivale, è una dichiarazione audace. La mossa sottolinea che il lusso e l’esclusività fanno ora parte del marchio Ford Mustang.
